Onze dienstverlening

Marketing ondersteuning

Om onze gewaardeerde klanten te ondersteunen in hun verkoop en marketing, hebben we full colour verpakking ontwikkeld en bieden wij een grote database van lifestyle sfeerfoto’s. Wij bieden ook de mogelijkheid om onze producten te kopen in uw eigen full colour private label verpakking.

Om verkoopruimte te optimaliseren op de winkelvloer van onze klanten, bieden wij schappenplannen aan, om ons assortiment te ondersteunen en doorverkoop te stimuleren.
Alle producten worden gepresenteerd in onze showroom. Hier kunnen de klanten een bezoek brengen en organiseren wij bijeenkomsten in onze SunRed lounge of BBGrill vergaderruimte, waar de producten zijn tentoongesteld.

Logistiek

Onze producten zijn beschikbaar vanuit ons magazijn in Nederland of kunnen direct worden verzonden per container vanaf onze fabrieken. Wij optimaliseren de containerladingen met de verschillende producten die u bestelt. Op deze manier verminderen wij transportkosten en stellen u in staat om onze producten aan te bieden tegen een uitstekende prijsstelling.

Garantie

Onze producten hebben een garantie van 2 jaar bij een technisch defect. Wanneer technische mankementen binnen de garantietermijn optreden wordt uw klacht behandeld door onze servicedesk. U kunt een e-mail sturen naar ons mailadres service@outtrade.eu of bellen met ons kantoor.

Afhankelijk van het probleem, kunnen producten worden geretourneerd en gerepareerd, gecrediteerd of vervangen worden door een nieuw product. Alle klachten worden opgenomen en kunnen daarom worden gebruikt voor toekomstige verbetering van het product.