Notre service clients

Support Marketing

Pour soutenir nos précieux clients dans leurs ventes et dans leurs marketing, nous avons développé un emballage polychrome et nous offrons une grande base de données du mode de vie de photos d’ambiance. Nous offrons également la possibilité d’acheter nos produits dans votre propre emballage polychrome.

Pour optimiser l’espace de vente dans le magasin de nos clients, nous offrons le soutien de planigrammes, pour soutenir notre assortiment et stimuler notre gamme de ventes.

Tous les produits sont présentés dans notre show-room. Les visiteurs peuvent y visiter et nous organisons des réunions dans notre salle de conférence, où le salon SunRed ou BBGrill produits sont exposés.

Logistique

Nos produits sont disponibles dans notre entrepôt des Pays-Bas ou ces produits peuvent être envoyés directement par conteneur. Nous optimisons les charges du conteneur avec les différents produits que vous commandez. De cette façon, nous réduisons les coûts de transport et nous vous permettons d’offrir nos produits à un excellent prix.

Garantie

Nos produits sont garantis 2 ans. Lorsque des problèmes techniques se produisent dans la période de garantie, votre plainte sera traitée par notre service technique. Vous pouvez envoyer un e-mail à notre courrier adresse service@outtrade.eu ou appelez notre bureau. Selon le problème, les produits peuvent être retournés et réparés, crédités ou être remplacé par un nouveau produit. Toutes les plaintes seront enregistrées et peuvent donc être utilisés pour des améliorations futures du produit.